Czym są kategorie skrzynki odbiorczej w eM Client?

Kategorie skrzynki odbiorczej (ang. Inbox Categories) to system automatycznego sortowania przychodzących wiadomości e-mail do różnych zakładek, podobny do rozwiązania stosowanego w Gmailu czy Outlook. Celem jest pomoc użytkownikowi w oddzieleniu ważnej korespondencji od newsletterów, promocji i innych wiadomości, które nie wymagają natychmiastowej uwagi.

Gdy kategorie są włączone, wiadomości trafiające do skrzynki odbiorczej są automatycznie analizowane i przypisywane do jednej z zakładek. Nie trafiają one do osobnych folderów — wciąż są w skrzynce odbiorczej, tylko widoczne pod różnymi zakładkami.

Kto powinien używać kategorii?

Kategorie przydają się szczególnie:

• Osobom, które otrzymują dziesiątki lub setki e-maili dziennie.
• Użytkownikom subskrybującym wiele newsletterów i promocji, które nie chcą się mieszać z ważną korespondencją.
• Migrantom z Gmaila, którzy są przyzwyczajeni do zakładek Główna/Społeczności/Promocje.
• Osobom, które chcą skupić się na wiadomościach wymagających odpowiedzi, ignorując resztę do późniejszego przejrzenia.

Dostępne kategorie w eM Client

eM Client oferuje trzy podstawowe kategorie skrzynki odbiorczej:

Główna (Main)

To domyślna zakładka dla wiadomości wymagających uwagi — korespondencja osobista, e-maile od znanych kontaktów, wiadomości od pracodawcy lub klientów. eM Client stara się kierować tu wszystko, czego nie rozpoznaje jako promocję, newsletter lub automatyczną wiadomość.

Inne (Other)

Zakładka dla wiadomości, które są legalne, ale mniej istotne — powiadomienia z aplikacji, wiadomości systemowe, odpowiedzi automatyczne, powiadomienia z portali społecznościowych itp. Wiadomości z kategorii Inne możesz przeglądać w wolnej chwili.

Promocje (Promotions)

Tu trafiają e-maile marketingowe, newslettery, oferty handlowe, kupony rabatowe i inne wiadomości o charakterze reklamowym. Kategoria ta odpowiada zakładce Promocje w Gmailu. Możesz przeglądać ją, gdy szukasz ofert, a na co dzień skupiać się na zakładce Główna.

Własne kategorie (w wybranych wersjach)

W niektórych wersjach eM Client możliwe jest tworzenie własnych zakładek kategorii z niestandardowymi nazwami i regułami przypisania. Pozwala to na bardziej szczegółowe sortowanie korespondencji.

Jak włączyć kategorie skrzynki odbiorczej?

Przez menu kontekstowe folderu

1. W lewym panelu eM Client kliknij prawym przyciskiem myszy na folder Odebrane.
2. Wybierz Właściwości skrzynki odbiorczej lub Skonfiguruj kategorie.
3. Zaznacz opcję Wyświetlaj kategorie skrzynki odbiorczej.
4. Kliknij OK.

Przez ustawienia aplikacji

1. Przejdź do Menu > Ustawienia.
2. Kliknij Poczta w lewym panelu.
3. Przejdź do zakładki Kategorie skrzynki odbiorczej (Inbox Categories).
4. Włącz funkcję dla wybranych kont e-mail.
5. Kliknij OK.

Jak wyłączyć kategorie?

Kategorie możesz wyłączyć tą samą ścieżką — cofnij zaznaczenie opcji Wyświetlaj kategorie skrzynki odbiorczej. Wszystkie wiadomości wrócą do widoku jednej, zintegrowanej listy. Wiadomości nie zostaną usunięte — po prostu zniknie podział na zakładki.

Uwaga: Kategorie są konfigurowane osobno dla każdego konta e-mail. Możesz mieć kategorie włączone dla konta Gmail, a wyłączone dla konta firmowego.

Jak przenosić wiadomości między kategoriami?

Automatyczna kategoryzacja nie jest idealna — eM Client może mylić się w klasyfikacji. Na szczęście zmiana kategorii wiadomości jest prosta:

Metoda 1: Przeciąganie i upuszczanie

Przeciągnij wiadomość z jednej zakładki kategorii do drugiej. eM Client zapyta, czy przesunięcie dotyczy tylko tej wiadomości, czy też chcesz zdefiniować regułę dla wszystkich wiadomości od tego nadawcy.

Metoda 2: Menu kontekstowe

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy na wiadomość w liście.
2. Wybierz Przenieś do kategorii lub Sklasyfikuj jako....
3. Wybierz docelową kategorię: Główna, Inne lub Promocje.

Metoda 3: Skrót klawiaturowy

W eM Client możesz użyć skrótu Shift+Alt + odpowiedni klawisz (zależnie od wersji), aby szybko zmienić kategorię zaznaczonej wiadomości bez otwierania menu.

Uczenie się z ręcznych zmian

eM Client może uczyć się z Twoich ręcznych korekt i w przyszłości automatycznie przypisywać wiadomości od tego samego nadawcy do właściwej kategorii. Po ręcznej zmianie pojawi się pytanie: Czy chcesz, aby wiadomości od [nadawca] zawsze trafiały do tej kategorii?

Tworzenie własnych reguł kategorii

Zamiast polegać wyłącznie na automatycznej klasyfikacji, możesz definiować własne reguły, które precyzyjnie określają, jak kategoryzować wiadomości na podstawie nadawcy, domeny, tematu lub innych kryteriów.

Jak stworzyć regułę kategorii?

1. Przejdź do Menu > Reguły lub Menu > Ustawienia > Poczta > Reguły.
2. Kliknij Nowa reguła.
3. W kreatorze reguł określ warunki:

• Od: konkretny adres e-mail lub domena (np. wszystkie z @newsletter.com).
• Temat zawiera: słowa kluczowe typowe dla promocji (np. "promocja", "rabat", "oferta").
• Do: jeśli Twój adres jest w kopii ukrytej (BCC), to zwykle masowa korespondencja.

4. W sekcji akcji wybierz Przypisz do kategorii i wskaż: Główna, Inne lub Promocje.
5. Opcjonalnie zaznacz Zatrzymaj przetwarzanie reguł, aby ta reguła miała priorytet.
6. Kliknij OK i opcjonalnie uruchom regułę na istniejących wiadomościach.

Przykłady przydatnych reguł

• Wiadomości od @sklep.pl → Promocje
• Wiadomości z tematem "Newsletter" lub "Biuletyn" → Inne
• Wiadomości od [email protected] → Główna (priorytet)
• Wiadomości od adresów w kontaktach → Główna
• Wiadomości automatyczne (brak-odpowiedzi@, no-reply@) → Inne

Synchronizacja kategorii z Gmailem

Jeśli używasz konta Gmail w eM Client, kategorie skrzynki odbiorczej są zsynchronizowane z zakładkami Gmaila. Oznacza to:

• Kategoria Główna w eM Client = zakładka Główna w Gmailu.
• Kategoria Inne = zakładka Społeczności lub inne zakładki w Gmailu.
• Kategoria Promocje = zakładka Oferty w Gmailu.

Zmiany dokonane w eM Client (przeniesienie wiadomości między kategoriami) mogą być widoczne w webmailu Gmail — i odwrotnie. Synchronizacja odbywa się przez protokół IMAP i mechanizmy etykiet Gmaila.

Uwagi dotyczące synchronizacji Gmail

• Synchronizacja kategorii działa, gdy konto Gmail jest skonfigurowane przez IMAP (nie przez Exchange).
• Gmail używa etykiet systemowych (np. CATEGORY_PROMOTIONS) do oznaczania kategorii — eM Client mapuje te etykiety na swoje zakładki.
• Jeśli wyłączysz kategorie w ustawieniach Gmaila (webmail), może to wpłynąć na działanie kategorii w eM Client.
• Dla kont nie-Gmail (np. Outlook.com, własny serwer IMAP) synchronizacja z zewnętrznym systemem kategorii nie jest dostępna — kategorie działają lokalnie w eM Client.

Naprawa błędnej kategoryzacji

Jeśli eM Client stale błędnie kategoryzuje określone typy wiadomości, możesz użyć funkcji naprawy kategoryzacji:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy na folder Odebrane.
2. Wybierz Napraw kategoryzację lub Przebuduj kategorie.
3. eM Client ponownie przetworzy wiadomości w skrzynce i zastosuje aktualne reguły kategorii.

Ta opcja jest przydatna, gdy:

• Po importie danych wiadomości mają błędne kategorie.
• Zdefiniowałeś nowe reguły i chcesz zastosować je do istniejących wiadomości.
• Po aktualizacji eM Client kategorie wymagają ponownego przeliczenia.

Kiedy kategorie nie działają poprawnie?

Jeśli kategorie skrzynki odbiorczej wyglądają inaczej niż oczekujesz lub wiadomości nie trafiają do właściwych zakładek, sprawdź:

• Czy funkcja kategorii jest włączona dla danego konta (Ustawienia > Poczta > Kategorie).
• Czy reguły są ustawione w odpowiedniej kolejności (reguły wykonywane są od góry do dołu).
• Czy synchronizacja z serwerem jest aktualna (wymuś synchronizację przez F5).
• Czy nie ma konfliktu między regułami a automatyczną klasyfikacją.

Najczęstsze pytania

Czym są kategorie skrzynki odbiorczej w eM Client?

Kategorie skrzynki odbiorczej to system automatycznego sortowania wiadomości przychodzących do zakładek: Główna (Main), Inne (Other) i Promocje (Promotions). eM Client dzieli e-maile na podstawie reguł i charakterystyki nadawcy — podobnie jak Gmail ze swoimi zakładkami.

Jak włączyć lub wyłączyć kategorie skrzynki odbiorczej?

Kliknij prawym przyciskiem myszy na folder Odebrane i wybierz Właściwości skrzynki odbiorczej, lub przejdź do Menu > Ustawienia > Poczta > Kategorie. Tam możesz włączyć lub wyłączyć funkcję kategorii dla każdego konta osobno.

Jak przenieść wiadomość między kategoriami w eM Client?

Przeciągnij wiadomość do innej zakładki kategorii lub kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz Przenieś do kategorii. Możesz też użyć skrótu Shift+Alt, aby szybko zmienić kategorię zaznaczonej wiadomości. eM Client może zaproponować zapisanie reguły dla przyszłych wiadomości od tego nadawcy.

Czy kategorie eM Client synchronizują się z Gmailem?

Tak. Jeśli używasz konta Gmail, kategorie eM Client (Główna, Inne, Promocje) synchronizują się z zakładkami Gmaila przez etykiety systemowe IMAP. Zmiany dokonane w eM Client mogą być widoczne w webmailu Gmail i odwrotnie.

Jak sprawić, aby wiadomości od konkretnego nadawcy zawsze trafiały do kategorii Główna?

Możesz to zrobić na dwa sposoby: (1) Ręcznie przenieś wiadomość od tego nadawcy do kategorii Główna — eM Client zaproponuje zapisanie reguły. (2) Utwórz regułę ręcznie w Menu > Reguły, definiując warunek Od: [adres nadawcy] i akcję Przypisz do kategorii: Główna.

Czy kategorie działają z kontami innymi niż Gmail?

Tak — eM Client obsługuje kategorie skrzynki odbiorczej dla wszystkich kont IMAP i Exchange, nie tylko Gmail. Dla kont innych niż Gmail kategorie działają lokalnie w eM Client i nie są synchronizowane z zewnętrznym systemem zakładek serwera pocztowego.