Wymagania systemowe

Interfejs Axigen Mobile WebMail został zaprojektowany tak, aby działać poprawnie na najpopularniejszych przeglądarkach mobilnych. Poniżej znajduje się lista oficjalnie wspieranych przeglądarek dla różnych systemów operacyjnych.

Przeglądarki na systemie Android

Na urządzeniach z systemem Android obsługiwane są następujące przeglądarki:

  • Domyślna przeglądarka Android - wersja 4.4 lub nowsza
  • Google Chrome - wersja 44 lub nowsza

Zaleca się korzystanie z najnowszej dostępnej wersji przeglądarki Google Chrome, ponieważ zapewnia ona najlepszą kompatybilność i bezpieczeństwo podczas korzystania z interfejsu Mobile WebMail.

Przeglądarki na systemie iOS

Na urządzeniach Apple (iPhone, iPad) z systemem iOS obsługiwane są następujące przeglądarki:

  • Safari - wersja iOS 7.x lub nowsza
  • Google Chrome - wersja 44 lub nowsza

Przeglądarka Safari jest domyślną przeglądarką na urządzeniach iOS i zazwyczaj oferuje najlepsze doświadczenie użytkownika na tych urządzeniach.

Automatyczne przekierowanie do wersji mobilnej

Gdy Mobile WebMail jest włączony na serwerze, Axigen automatycznie wykrywa typ urządzenia użytkownika i wyświetla odpowiedni interfejs dla wykrytych telefonów komórkowych. Proces ten odbywa się automatycznie - użytkownik nie musi podejmować żadnych dodatkowych działań.

Ręczne uruchomienie wersji mobilnej

W niektórych przypadkach przeglądarka mobilna może załadować standardową wersję WebMail zamiast wersji mobilnej. Może się to zdarzyć, gdy przeglądarka jest skonfigurowana do wyświetlania stron w trybie desktopowym lub gdy automatyczne wykrywanie urządzenia nie zadziała prawidłowo.

Aby ręcznie uruchomić interfejs Mobile WebMail, należy dodać sufiks /m do adresu URL usługi WebMail. Na przykład:

  • https://epoczta.com/m

Zalecenia dotyczące przeglądarek

Dla uzyskania najlepszego doświadczenia podczas korzystania z Axigen Mobile WebMail zaleca się:

  1. Aktualizowanie przeglądarki - zawsze używaj najnowszej dostępnej wersji przeglądarki
  2. Włączenie JavaScript - interfejs wymaga włączonej obsługi JavaScript
  3. Włączenie cookies - pliki cookies są niezbędne do utrzymania sesji logowania
  4. Stabilne połączenie internetowe - zapewnia płynne działanie interfejsu

Rozwiązywanie problemów z kompatybilnością

Jeśli napotkasz problemy z wyświetlaniem interfejsu Mobile WebMail, spróbuj:

  • Wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki
  • Zaktualizować przeglądarkę do najnowszej wersji
  • Wyłączyć tryb oszczędzania danych w przeglądarce
  • Sprawdzić, czy JavaScript jest włączony w ustawieniach przeglądarki
Czy ta informacja była pomocna? 0 klientów oceniło tę informację jako przydatną (0 Głosów)