Użytkownicy kont e-mail BTinternet ostatnio napotkali warianty tych błędów:

• [IMAP] Nie można otworzyć folderu ... ([Clientbug] Znaleziono dodatkowe argumenty SELECT po ostatnim oczekiwanym argumencie)
• [IMAP] Nie można otworzyć folderu ... (nierozpoznane dodatkowe argumenty polecenia SELECT)

Przeanalizowaliśmy problem szczegółowo, włącznie z logami IMAP dostarczonymi przez niektórych naszych użytkowników i nasi programiści stwierdzili, że jest to problem serwera, którego niestety nie można naprawić po naszej stronie.

Wygląda na to, że BT zaktualizowało funkcję na swoich serwerach back-end, ale nie dostosowało serwerów proxy, które zgłaszają błędy. Wydaje się, że BT ciągle zmienia ustawienia i dlatego czasami reset konta pomaga, ale później problem pojawia się ponownie.

Niektóre zmiany w ustawieniach wydają się jednak pomagać - oto rozwiązania dostarczone przez naszych użytkowników:

"Trochę badań pokazuje, że BT używa dwóch wersji poczty - BT email i BT Yahoo email. Logując się do wersji desktopowej poczty BT możesz zobaczyć, którą wersję posiadasz. Okazuje się, że mam BT Yahoo mail. Skonfigurowałem e-mail używając ustawień BT Yahoo i teraz znowu działa. Coś musiało się zmienić po stronie BT. Więc jeśli pojawi się to zapytanie ponownie, to powinno być rozwiązanie."

Inna wskazówka, która wydaje się pomagać, to wypełnienie opcji ręcznej dla poświadczeń w zakładce IMAP w Menu > Konta. Otwórz tę sekcję i otwórz zakładkę IMAP dla swojego konta BT. Wprowadź swoje poświadczenia w pola "te poświadczenia" i zapisz ustawienia.

Również, jeśli twoja nazwa użytkownika jest ustawiona gdziekolwiek jako tylko część użytkownika, upewnij się, że zmienisz ją na pełny adres - np. jeśli pełny adres e-mail to [email protected], upewnij się, że nazwa użytkownika jest ustawiona na "[email protected]", a nie tylko "example".