Opis problemu

Próbujesz przetłumaczyć wiadomość e-mail w eM Client, klikając przycisk tłumaczenia, ale zamiast przetłumaczonego tekstu pojawia się komunikat:

• „Osiągnięto maksymalną liczbę tłumaczeń"
• „Maximum number of translations reached"
• „Translation limit exceeded"
• Przycisk tłumaczenia jest wyszarzony lub nieaktywny

Funkcja tłumaczenia jest bardzo przydatna przy korespondencji w obcych językach, dlatego jej ograniczenie lub całkowite zablokowanie może być uciążliwe. W tym artykule wyjaśniamy, dlaczego to się dzieje i jak przywrócić możliwość tłumaczenia.

Jak działa tłumaczenie w eM Client

eM Client oferuje wbudowaną funkcję tłumaczenia wiadomości e-mail. Gdy naciśniesz przycisk tłumaczenia widoczny nad treścią wiadomości lub opcję tłumaczenia z menu kontekstowego, eM Client wysyła treść wiadomości do zewnętrznego serwisu tłumaczeniowego przez Internet.

Domyślnie eM Client używa do tłumaczenia jednego z popularnych serwisów tłumaczeniowych. Serwis przetwarza tekst i zwraca przetłumaczoną wersję, która jest wyświetlana zamiast oryginalnej treści. Oryginalna wiadomość pozostaje nienaruszona — tłumaczenie jest tylko widokiem.

Kluczowa informacja: tłumaczenie wymaga połączenia z Internetem i polega na usłudze zewnętrznej. eM Client sam w sobie nie posiada silnika tłumaczeniowego — jest jedynie interfejsem do zewnętrznego API.

Skąd biorą się limity tłumaczeń

Limity tłumaczeń wynikają z polityki zewnętrznych serwisów tłumaczeniowych oraz z modelu licencyjnego eM Client.

Limity serwisów tłumaczeniowych

Serwisy takie jak Google Cloud Translation lub DeepL oferują swoje API w modelu freemium — darmowy dostęp do określonego limitu znaków lub zapytań miesięcznie, po przekroczeniu którego wymagana jest płatna subskrypcja lub własny klucz API.

Jeśli eM Client korzysta ze wspólnego klucza API (dzielonego między wszystkich użytkowników darmowej wersji), limit może zostać wyczerpany przez zbiorowe użycie. Producent eM Client może też celowo ograniczać dostęp do tłumaczeń dla użytkowników bez licencji Pro.

Limity wersji darmowej eM Client

Darmowa wersja eM Client ma ograniczenia w porównaniu do wersji Pro. Funkcja tłumaczenia może być dostępna w ograniczonym zakresie — np. określona liczba tłumaczeń miesięcznie. Po wyczerpaniu limitu konieczne jest oczekiwanie do początku kolejnego okresu rozliczeniowego lub zakup licencji Pro.

Konfiguracja tłumacza w ustawieniach

Możesz sprawdzić i zmienić ustawienia tłumaczenia w eM Client:

1. Przejdź do Menu → Narzędzia → Ustawienia
2. W panelu po lewej wybierz Poczta → Czytanie
3. Poszukaj sekcji Tłumaczenie lub Translation
4. Sprawdź, który serwis tłumaczeniowy jest skonfigurowany
5. Jeśli dostępna jest opcja zmiany serwisu lub wprowadzenia własnego klucza API, możesz ją tutaj skonfigurować

Wygląd i dostępność opcji może się różnić w zależności od wersji eM Client. W starszych wersjach opcje tłumaczenia mogą znajdować się w innych miejscach lub w ogóle nie być dostępne.

Własny klucz API tłumaczenia

Jeśli eM Client obsługuje konfigurację własnego klucza API, możesz wyeliminować limit tłumaczeń, używając własnego konta w serwisie tłumaczeniowym. Poniżej kroki dla DeepL (popularny wybór ze względu na wysoką jakość tłumaczeń):

Konfiguracja DeepL API

1. Zarejestruj się na stronie deepl.com/pro-api i wybierz plan darmowy (DeepL API Free oferuje 500 000 znaków miesięcznie)
2. Po rejestracji skopiuj swój klucz API z panelu konta
3. W eM Client przejdź do Menu → Narzędzia → Ustawienia → Poczta → Czytanie
4. W sekcji tłumaczenia wybierz DeepL jako dostawcę
5. Wklej swój klucz API w odpowiednim polu
6. Kliknij OK i przetestuj tłumaczenie

Konfiguracja Google Cloud Translation

Podobnie możesz skonfigurować Google Cloud Translation API, tworząc projekt w Google Cloud Console i generując klucz API. Google oferuje darmowy miesięczny limit 500 000 znaków.

Alternatywy dla wbudowanego tłumacza

Jeśli limit tłumaczeń w eM Client jest wyczerpany lub nie chcesz konfigurować własnego API, możesz skorzystać z alternatywnych metod tłumaczenia wiadomości:

Kopiuj i wklej do Google Translate

Najprostsza metoda: skopiuj treść wiadomości (Ctrl+A, Ctrl+C), przejdź na stronę translate.google.pl, wklej tekst (Ctrl+V) i odczytaj tłumaczenie. Google Translate jest bezpłatny bez limitu dla ręcznego użycia.

DeepL w przeglądarce

DeepL (deepl.com) oferuje wysokiej jakości tłumaczenia przez interfejs webowy, bezpłatnie i bez konieczności rejestracji. Obsługuje wklejanie tekstu lub całych dokumentów.

Rozszerzenie przeglądarki do tłumaczeń

Jeśli używasz aplikacji webmail (np. Gmail w przeglądarce) równolegle z eM Client, możesz zainstalować rozszerzenie do tłumaczeń w przeglądarce (Google Translate, DeepL), które tłumaczy strony internetowe jednym kliknięciem.

Podsumowanie

Komunikat o przekroczeniu maksymalnej liczby tłumaczeń w eM Client wynika z limitów zewnętrznych serwisów tłumaczeniowych lub ograniczeń wersji darmowej. Możesz sprawdzić ustawienia tłumaczenia w Menu → Narzędzia → Ustawienia → Poczta → Czytanie i ewentualnie skonfigurować własny klucz API (DeepL Free lub Google Cloud Translation Free Tier).

Alternatywnie możesz tłumaczyć wiadomości ręcznie przez Google Translate lub DeepL w przeglądarce — obie usługi są bezpłatne dla ręcznego użycia bez limitu. Jeśli używasz tłumaczeń intensywnie, rozważ zakup licencji Pro eM Client lub skonfigurowanie własnego klucza API wybranego serwisu tłumaczeniowego.